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售后中心

 

售后服务:

    钢琴属于耐用品,如果保养得当,一台好的钢琴少则可以使用十几年,多则可以使用几十年,因此钢琴的售后服务保证比起其他商品都显得尤为重要。在新海贝琴行购买钢琴不仅可以享受琴所给你的美妙体验,而且能尽享我们的贴心服务。“买得放心,用得安心”是我们不变的理念。为了让您能切切实实地享受到全方位的贴心保障,钢琴售后服务部应运而生。

    服务珠海15年的新海贝琴行,拥有专业调律师多人,他们都进行了全面而又具系统的培训。聘用时必须考取中国注册钢琴调律师专业资格证书,视乎调律师是否已熟练地掌握调音、保养(补漆、抛光)、整音等各项技能,并能清晰地检测出分音、八度、同度等音色。新海贝不断的扩充着这支队伍,并且不断的努力向更专业、规范管理,以便于承担钢琴的调音、保养、维修、售后续保等一系列工作,并且保障客户的售后服务。

    目前,只要是在新海贝琴行购买的钢琴,均可享受3-5年的售后保修服务,并免费赠送1-2次的调律(包括键盘整理)服务,免费次数后可申请有偿续保服务,使客户对钢琴的售后保养有更大的信心。

欢迎各新老客户致电垂询售后部,新海贝琴行售后服务部将一路为您保驾护航,提供全方位优质的服务。

只要您提前一个星期预约,我们将为您提供最优良的服务
 

 (一) 钢琴调音的重要性:
   由于弹奏钢琴时,琴槌撞击琴弦产生震动,故一台钢琴正常使用一段时间后,会使音调产生偏离,即使很久没有弹奏的钢琴也会因不同温度、湿度的变化使得固定琴弦的弦轴与轴钉孔壁之间的尺寸发生变化导致琴弦松动,音律下降、走音。相隔很久才调音,会使音调偏离过大,零件易造成永久性的磨


 

   


 
    钢琴被称为“乐器之王”,它象征着您对高雅文化艺术的追求。使钢琴保持准确的音律、良好的音质和弹奏品质,是您学习音乐、正确弹奏钢琴最基本的保证。适当了解和掌握有关钢琴的保养知识,会令您的爱琴延长使用寿命,为您带来更加美妙的旋律。钢琴是一种贵重而精密的乐器,精心保养会大大延长它的使用寿命。一台优质的钢琴,如果长期由可靠的专业技术人员调修保养,使用几十年甚至上百年也是可能的。为使您的钢琴能长期保持准确的音律和优良的弹奏品质,我们特将钢琴调修、保养、使用等有关常识介绍如下,敬请认真阅读,可能会对您有所帮助:
    一、定期调修:现代钢琴无论型号大小,都有八十八个琴键,二百二十多根琴弦,
机械结构也十分复杂,共由八千多个零部件组成,无论是音准还是机械性能,都有极严格的调节标准,非专业人员是根本无法完成这些工作的。很多人以为钢琴不弹就不走音,其实是一种误解。普通的弹奏对音准的影响并不很大。引起钢琴走音的原因很多,最主要的原因是一年四季的温、湿度变化和琴弦自身张力的逐渐下降造成的。除此之外,温、湿度的不断变化,也常常引起机件松动、琴键不灵、触感不良等各种故障。要保持钢琴的理想状态,要求较高的专业演奏人员,最好每季度调修一次;要求不很高的用户或弹奏不多的钢琴,应每隔半年调修一次;闲置不用的钢琴,为保证其不至损坏,最好每一年保养一次。长期失调失修的钢琴,全部音高将很难一次调到标准,琴体内部也很容易造成锈色变形甚至开裂,带来难以弥补的损失。
    二、妥善放置,保持适当温、湿度:钢琴的放置一定要平稳。如因地面不平而晃动,会引起琴体开胶变形。应尽量设法垫平;琴体与墙壁之间要留有十厘米的空隙,便于琴体周围空气的流通。还应注意避免阳光直射,远离取暖设备,防止因受热不均而引起琴体局部油漆变色、断裂导致框架变形。钢琴对温、湿度比较敏感,最适宜的温度在18—22摄氏度之间,相对湿度应在40%—60%之间。室温过热或过分干燥,会使木质零件松动、走形而影响弹奏。因此,在我国北方地区,冬季取暖时,应在放置钢琴的室内设法调湿、加湿,如适当开窗通风降温,配备加湿器或在暖气上放盛水容器、养鱼、养花等均可;需要提请注意的是,决不可在琴箱上放水瓶。因为水直接蒸发在琴内,会导致琴弦和金属零件生锈,造成断弦和其它各种故障。当停止供暖后,应立即停止加湿;在雨季则应设法防潮,如在琴箱内放干燥剂,开空调除湿,晴天时打开钢琴上、下门,用电风扇吹风,减少琴内潮气等。
    三、防止鼠咬虫蛀:为钢琴灭鼠极为重要,被老鼠咬坏零部件而难以修复的钢琴不在少数。
钢琴内很多部位使用了大量的纯毛呢毡,这些价格昂贵的专用呢毡一旦被虫蛀,更换特别繁杂,
损失也是极大的。因此内部必须放置樟脑片防虫,在每隔半年调音之前,请事先准备好樟脑片。
    四、其它注意事项:对键盘应爱护,演奏前应洗手;应聘请专业的钢琴调律师进行调修。






                      调律收费标准

新琴 / 有正常保养(一年内有调律)

单调

市区内

300/

市区外

350/


开卡

市区内

开卡3次,优惠700

市区外

开卡3次,优惠750


进口琴  有正常保养(一年内有调律)

立式琴

单调

市区内

350/

市区外

400/


开卡

市区内

开卡3次,优惠800

市区外

开卡3次,优惠850


三角琴

单调

市区内

650/

市区外

700/


开卡

市区内

开卡3次,优惠1500

市区外

开卡3次,优惠1600


旧琴  (超过一年没调律)

单调

市区内

400-450/

市区外

450-500/


开卡

市区内

开卡3次,优惠850

市区外

开卡3次,优惠900


二手琴(调律师酌情收费/维修需收取一定维修费)

单调

市区内

350以上/

市区外

  400以上/


钢琴调整及清洁服务:

立式琴击弦机调整

400

三角琴击弦机调整

650

钢琴内部清洁

300

钢琴漆面清洁及抛光

200元以上

琴弦防绣

300元以上

琴弦/

250元以上

补漆

600元以上

备:琴弦是消耗品,不在保修范围,须另外收费。钢琴调律收费不含维修费用(琴键不起,整理键盘,清洁钢琴内部等须另外收费)


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0756-2292368 工作日:9:30-20:30
周 六:8:45-20:30
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